Para iade politikası

Son Güncelleme: 14.05.2026

1. İade Süresi

Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade talebinde bulunabilir.

2. İade Şartları

İadenin kabul edilebilmesi için ürünün aşağıdaki şartları taşıması gerekmektedir:

Ürün kullanılmamış olmalıdır.

Ürün orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Ürün yeniden satışa uygun durumda olmalıdır.

Ürün üzerinde müşteri kaynaklı herhangi bir zarar bulunmamalıdır.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürün gruplarında iade hakkı sınırlı veya geçersiz olabilir:

Hijyen ve kişisel bakım ürünleri

Kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler

Kullanılmış, tahrip edilmiş veya tekrar satışa uygunluğu bozulmuş ürünler

4. Para İadesi

İade talebinin satıcı tarafından onaylanmasının ardından, ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben 7–14 iş günü içerisinde ödeme, müşterinin satın alma sırasında kullandığı ödeme yöntemi ile iade edilir.

5. Kargo Ücretleri

Ürün ayıplı, hatalı veya yanlış gönderilmiş ise kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.

Müşteri kaynaklı iade durumlarında (cayma hakkı dahil) kargo ücreti müşteriye aittir.

6. Dropshipping Bilgilendirmesi

Satışa sunulan ürünler, stok durumuna bağlı olarak yurt içi tedarikçi depolarından temin edilerek müşteriye gönderilebilir. Bu nedenle teslimat süreleri ürün ve tedarikçiye bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Satıcı, siparişin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için gerekli tedarik süreçlerini yürütür.